1.问：营商环境竞争力的提高，主要在哪些方面集中体现？

答：主要体现在政务环境更加高效、法治环境更加公正、市场环境更加有序、创新环境更加活跃、要素保障环境更加完善等5个方面。

2.问：“垫小二”营商服务品牌中的“垫小二”具体是指什么？

答：我们把古代茶肆中“店小二”这一角色定位与政府贴心为企业服务相融合，形成“垫小二”营商环境品牌。“垫小二”的垫字是垫江的垫，也是铺垫的垫，就是垫江愿意为所有来垫、在垫的企业做好铺垫、搞好服务。

3.问：优化市场信用环境，重点有哪些措施？

答：按照市级信用评价体系，推动行业主管部门在行政审批、资金补助、公共资源交易等领域中开展信用激励。严格执行市级失信惩戒措施清单，依法依规实施失信惩戒措施。建立信用修复协同联动机制，公布各类失信信息信用修复指引，推动信用修复集成办理。

4.问：金牌“垫小二”助企行动是什么？

答：从全县选派300多名优秀年轻干部，一对一担任“四上”企业“垫小二”，及时感知、发现、反映并推动解决企业遇到的难题，还开展评选年度金牌“垫小二”，以赛马比拼提升服务质量。例如：2023年我县新引进一家企业，项目签约后“垫小二”第一时间主动上门帮跑代办手续、协调解决困难，企业办事实现“最多跑一次”甚至“一次都不跑”，企业签约不到100天便实现投产。

5.问：企业怎么用好“垫小二·政务服务大众点评”？

答：企业可以通过现场办事马上评、定期回访匿名评、暗访办事体验评等方式，对全县负责行政审批、行政执法和窗口服务的100多个科室进行点评。有关部门将按季度收集市场主体、办事群众和基层单位的差评意见，每季度评选公布口碑最冷、最卡、最拖、最推的科室，以面向服务对象的考核评价机制倒逼服务质量提升。