近年来，垫江县深入贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，大力发扬“为你铺‘垫’，心甘情愿；事无大‘小’，马上就办；说一不‘二’，坚决兑现”的“垫小二”服务精神，坚持转观念、转作风、优服务，不断塑优“垫小二”营商品牌，相关创新做法获《人民日报》《经济日报》《重庆日报》等主流媒体深度专题报道。

一、大力实施金牌“垫小二”助企行动，贴身服务助企发展。择优选派300余名青年党员干部，担任全县320家规上工业企业、数字经济企业、限上商贸企业的“垫小二”，提供“一对一”“保姆式”服务，同时开通“办不成事找县长”“办不成事找局长”通道，提升办事便利度、服务满意率。截至目前，“垫小二”累计服务企业1672家次，收集企业反馈问题122条，已解决59条，63条正在办理。

二、创新开展“垫小二·大众点评”，坚决肃清不正之风。对全县115个具有行政职能、行政审批权限的窗口科室服务情况开展“大众点评”，坚决整治损害营商环境的作风不正、担当不力、效率不高、程序不当、服务不优、业务不精等问题，一年多来，差评数量持续减少，企业和群众满意度、获得感明显提升。“垫小二·政务服务大众点评”荣获重庆市政法领域改革最佳实践。

三、优化升级“垫小二”企服平台，真招实招助企纾困。2020年以来，聚焦县域中小微企业普遍反映的发展需求和经营痛点，自主研发上线“垫小二”企业服务云平台，集成普惠金融、政策直达、咨询服务等功能，为企业提供一站式“云服务”。截至目前，平台累计注册企业7088家，上线20家银行54个信贷产品，累计帮助786家中小微企业贷款3.4亿元；累计定向推送惠企政策233条、9627次，帮助2600余家企业获得政策资金3500万余元；累计受理企业诉求112个，已解决112个。

四、不断深化“放管服”改革，“流程再造”提质增效。推出“一个窗口办、秘书帮代办、网上便捷办、部门上门办”等服务，压减35%的行政审批事项，推动工商注册、项目备案等51项行政审批事项一站式办理；探索出台《土地供应项目“交地即交证”实施办法（试行）》等5项措施，精简办理流程、缩短办结时限。

五、建立健全负面行为监督机制，纪检联动强化监督。建立优化营商环境工作负面行为监管机制，在职能部门、重点企业张贴995块“码”上监督标示牌，企业和群众可通过扫描二维码进入“12388平台”举报损害营商环境问题。今年以来，精准发现“冷硬横推”“不按规定一次性告知”等问题11个，“点对点”反馈提醒并督促整改个性问题8个，全县通报曝光并开展专项治理共性问题3个，批评教育和处理15人。