以驾驶员“记扣分”信用风险为导向 着力巡游出租车服务质量提升
一是强化违法违规行为查处。通过线上线下+网格执法等有效方式,加大高铁站、汽车站等场所的执法力量和执法力度,重点对群众反映强烈的出租车拒载、绕道、不使用计价器、不按计价器显示金额收费、强打组合、服务态度差等问题进行查处整治。目前,已出动执法人员130余人次,检查车辆300余辆,处理相关投诉35余件次,查处违法违规行为4起。
二是强化记扣分制度落实。运用信用考核系统,落实专人记录违法违规行为达到“记扣分”标准的驾驶员信息,对违规驾驶员信用考核实现应扣尽扣,并严格开展信用等级评价及结果运用。目前,共录入驾驶员扣分信息105条。
三是强化教育培训实效。建立长效集中曝光和常态化宣传机制,督促企业组织违规驾驶员按要求阶梯式开展“停班学习”,开展“以案教学”工作,将驾驶员的职业教育培训与安全学习相结合,提升驾驶员的职业素养和技能。目前,已开展停班学习31车次。