一是建章立制明底线，筑牢信用管理“硬支撑”。印发《关于开展“信用+巡游出租车”应用场景试点工作的通知》，成立“信用+巡游出租车”工作领导小组，落实工作责任。制定《垫江县巡游出租车驾驶员信用积分管理细则》，采取“基础分+动态加减分”机制，以驾驶员信用评价结果赋基础分，以服务质量、安全生产、遵章守纪、社会责任4大维度22项指标实施动态积分。将驾驶员积分划分为四个等级：积分≥100分为优质服务车、80-99分为良好服务车、60-79分为合格服务车、低于60分为差级服务车。通过四级分类体系，实现驾驶员服务质量精准画像，并在出租车顶灯展示，为差异化监管提供依据。建立全县3家出租车企业、255台巡游出租车、388名出租车驾驶员信用档案，实现“人-车-企”信用信息全覆盖。

二是数字赋能提质效，织密智慧监管“一张网”。以党建品牌“渝路同行·丹乡畅行”为引领，推动行业监管从“被动处置”向“主动预警”转变。开发“丹乡的哥信用星”管理平台及微信小程序，整合信用积分查询、加扣分处理、异议申请、信用修复等功能。建立实时数据采集机制，对运营过程中出现的拒载、绕道、不打表等行为实时记录、即时扣分，每月动态更新积分及等级。依托管理平台，将驾驶员信用积分等级以“亮灯”形式在出租车顶灯实时显示，方便乘客乘车前快速识别车辆服务质量，自主选择优质服务车辆。同时，为监管人员提供精准监管依据，实现“靶向监管、精准发力”。针对驾驶员信用积分降级、企业多名驾驶员信用状况恶化等风险点自动触发预警，由企业和管理部门按“认领-约谈-整改-归档”流程开展全链条处置，形成“预警-干预-修复”的监管闭环，有效防范行业风险。

三是奖惩并举树导向，培育文明服务“新风尚”。坚持正向激励与负面约束并重，构建“守信受益、失信受限”的信用激励约束机制。搭建多元化信用消费场景，信用等级为优质、良好的驾驶员可享受超市购物优惠、移动话费减免等实实在在的福利。强化信用结果应用，由企业制定自律规定，对信用积分合格、差级的驾驶员限制进入高铁站等重点区域排队候客。建立差级驾驶员动态监管名单，每月通过官方渠道公示曝光，实施重点管控、强化教育整改。通过奖惩结合的信用管理模式，有效规范行业经营秩序，驾驶员服务意识、文明素养显著提升，巡游出租车行业整体形象持续改善，成为展示垫江县文明风貌的“流动窗口”。