县民政局“三重赋能” 助力社会救助提质增效

日期：2023-09-25

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数智赋能按下“快捷键”。在全市先行先试推广“重庆救助通”,实现困难群众足不出户即可完成社会救助在线申请、在线签署核对授权等功能。同时还将帮办代办工作融入智慧救助服务体系建设,主动提供“线上智跑”和“线下代跑”的跑腿服务,极大地方便了群众。“重庆救助通”上线以来,线上累计受理救助申请3304件,是线下申请数量的6倍多,占申请总量的85.77%。

放权赋能跑出“加速度”。按照“权限下放、责任不减、救助及时”的原则,将城乡低保、特困供养对象、临时救助等审核确认权限下放至部分街镇,同时将城乡低保和特困供养审批时限缩短至15个工作日、临时救助审批时限缩短至10个工作日,跑出为民服务加速度。

社会赋能做好“热传递”。以满足全自理分散供养特困人员照料服务需求为目标,以落实委托照料服务为重点,我县通过政府购买服务,引入第三方机构,制定22项服务规范,标准化开展全自理分散供养特困人员的日常照料、精神慰藉等上门服务,实行“红、黄、蓝”三色管理模式,切实满足全自理分散供养特困人员的个性化需求,确保服务更有温度。

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