倡导殡葬新风尚 暖心服务惠民生
日期：2025-09-25
大中小
大中小为引导群众树立文明绿色殡葬新风尚，县民政局持续开展宣传引导，积极营造良好氛围，引导群众主动参与殡葬改革。
积极宣传，营造氛围。全县26个镇街，303个村（居）悬挂宣传横幅2000余条；开展殡葬政策集中宣传2场，发放“96000”殡葬服务热线宣传折页1500余份、环保布袋500余个、服务明白卡3000余份，通过“政策展板+指南书+一对一讲解”形式，向群众系统解读《重庆市殡葬服务指南》，群众政策知晓率大幅提高。
规范行为，提升服务。在殡仪馆张贴“十必须”“十严禁”，对殡仪服务机构工作人员言行、服务、操作流程等提出明确的要求；在殡仪馆设置服务评价二维码，家属和其他群众可适时通过二维码对殡仪馆服务行为进行评价，全方位监督殡仪馆服务行为，杜绝服务过程中产生的吃拿卡问题。
减项降费，普惠共享。开展减项降费优服务活动，切实减轻群众负担。一是取消收费项目4项1140元。二是降低收费标准。对特定治丧服务悼念厅降低收费标准（福盛厅1200元/24小时减为800元/24小时，福泽厅、福宁厅800元/24小时减为300元/24小时），对遗体接运、遗体殡殓2个项目在超出正常工作时间不加收20%服务费。今年以来，减免群众治丧费用15万元。
下一步，县民政局将在不断完善殡葬服务体系上主动作为，靠前服务，构建全流程、全方位服务标准，完善公益性殡葬服务网络体系，推进殡葬服务规范化、标准化、绿色化和便民化。
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