信用为纲绘就养老服务诚信新图景
日期：2026-04-02
大中小
大中小近年来，垫江县民政局以信用为笔，以监管为墨，在养老服务领域勾勒出一幅“信用筑基、服务提质”的生动画卷。通过构建“三维信用治理体系”，推动全县养老服务领域信用建设实现质的飞跃，为老年人构筑起安全可靠的幸福港湾。
一、全维监管构建信用风险防控闭环。聚焦59个养老服务机构，开展“信用体检”专项行动，累计走访慰问老人300余人次。查阅服务台账50余套，精准梳理出备案登记不规范、服务承诺虚化等11项风险点。创新实施“信用修复梯度管理”，建立“一户一档”整改台账，通过“红黄蓝”三色预警机制实现动态清零，整改完成率达100%，成功斩断失信行为滋生链条。
二、立体宣教培育诚信文化生态沃土。依托“线上+线下”宣传矩阵，将信用建设融入养老服务日常。线上通过新媒体、公众号推送信用政策解读、典型案例警示等内容11条；线下开展“诚信养老进机构”系列活动，组织养老防诈骗宣讲交流会3场，发放宣传手册500余份，构建起覆盖2000余人次的信用教育网络。创新“信用积分”激励机制，将诚信表现与服务质量评级挂钩，让“守信者处处受益”的理念深入人心，形成“银发群体守护信用、从业人员践行信用、社会公众监督信用”的良性循环。
三、协同共治锻造信用监管责任链条。联合市场监管、住房城乡建委、消防救援等4部门建立“信用+监管”协同机制，构建“信息共享、联合惩戒、闭环管理”的治理格局。今年以来开展联合执法检查3次，重点督查养老机构食品药品安全、消防设施维护、服务合同履约等信用相关环节，查处虚假宣传、安全管理不到位等问题4起。形成“一处失信、寸步难行”的震慑效应。通过信用赋能，推动全县养老机构诚信合规经营率提升至95%，让“阳光养老”成为垫江最温暖的民生底色。
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