注意!我市社会保险信息系统将于9月22日22时至9月27日22时停机升级，请市民合理安排时间办理相关业务

日期：2021-09-18

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为全面提升我市社会保险便民服务水平,实现全市社保经办能力跃升,经过前期精心筹备,我市“一窗综办、全渝通办、优先网办”的社保智能服务系统升级版即将全新上线。

按照系统升级工作安排,9月22日22时至9月27日22时,全市社保信息系统统一进行停机升级。涉及险种为养老保险、工伤保险。

系统停机升级期间,社保业务如何办理?

窗口业务。系统停机期间,我市各级社保经办窗口先收取业务申办材料,暂不办理,待系统升级完成并恢复运行后再办理。

网上业务。系统停机期间,社保网上经办大厅、“重庆人社”APP等各类网上服务平台将同步暂停社保相关网办服务。

工伤保险联网直接结算。系统停机期间,暂停工伤保险联网直接结算业务,已开通联网直接结算的区县,参保单位或参保人员在此期间发生工伤医疗费用的,可先行垫付后,持相关票据到参保地社会保险经办机构按政策进行费用报销。

部分业务办理不受系统停机影响

据悉,养老保险(含9月当月退休人员)、工伤保险等各类社会保险待遇发放和领取不受系统停机影响,相关待遇正常发放。参保单位、参保人员合理安排时间办理相关业务。系统停机升级带来不便,敬请谅解。

系统升级后,多项社保业务均能从网络渠道(“重庆人社”APP、“渝快办”APP、“重庆社保”微信公众号、市人力社保局官网)优先办理。同时,参保登记、信息变更、待遇申报等81项业务纳入“综合柜员制”平台下沉到全县26个乡镇(街道)社保所,实现社保业务“网上办、就近办、就地办”,达到“优先网办、一窗通办、全渝通办”,让群众少跑路、少排队。

如对社保信息系统停机升级工作有任何疑问,可拨打023-12333热线电话咨询。

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