一是精挑选,调解队伍“优质化”。按照“口碑好、经验足、心肠热”等标准选配人民调解员,设立调解专家库,配强调解队伍。

二是加强培,调解队伍“专业化”。以老带新、传帮带为导向,问题导向和目标导向相结合,对人民调解员进行分层次、多渠道、多形式的培训,提升法治思维和调解技能。

三是配好队,调解队伍“本土化”。优选优配当地乡贤、长期扎根基层的法律服务者组建一支“懂乡音、识民情、亲乡邻”的人民调解队伍,发挥“熟人社会”优势,结合本土乡情“因势利导”开展调解工作。