一是拓展服务有“深度”。扎实推动经办服务向基层延伸,建成“1+26+N”三级医保经办网络,有效衔接乡镇(街道)医保服务窗口、村(社区)便民服务站、定点零售药店医保服务站“联动”,构建全覆盖、无缝衔接的医保经办服务网,打造“15分钟医保服务圈”,通过“互联网”即可办理城乡居民参保、异地就医备案等14项高频服务事项,提升“家门口服务”可及性和便捷性。

二是深化体验有“广度”。全力打造以“医保码”为核心的智慧医保服务体系,优化就医购药体验,实现县内500家定点医药机构医保码结算服务全覆盖,其中10家定点医疗机构开通医保刷脸支付,参保人仅凭医保码或“刷脸”即可完成结算,三级定点医疗机构全面开通医保移动支付,参保群众通过手机即可完成医保挂号、结算,减少排队等候时间。目前,全县医保码激活人数已达47.76万人,激活率63.31%,医保码结算日均量2474件,参保群众就医体验感不断上升。

三是强化保障有“力度”。严格落实“基本医保、医疗救助、大病保险”三重保障制度,强化基本医保与大病保险、医疗救助政策衔接。加大对困难群体的救助力度13.56万人次,确保困难群体能够看得起病、住得起院,支付医疗救助金2418.99万元,多维保障低收入困难群体待遇“应享即享”。

四是照护失能有“温度”。根据重度、中度失能人员的实际情况,开展头面部清洁、口腔护理、协助更衣等个性化护理服务项目28项,并以电话回访、实地走访等形式开展满意度“回访”,确保符合条件的失能人员及时享受到护理保障服务,提升失能人员和其家庭的满意度、幸福感。截至2024年11月,全县已受理610份材料、评估609人,294人正享受长护险待遇。