一是广开言路,全面摸排找问题。通过“干部走访调研+群众线上反馈+服务热线接听”的协同模式。深入开展惠民政策落实检查、社区服务质量探查、公共设施建设排查等行动14次。累计化解邻里矛盾162起,收获建设性意见3条,为精准治理奠定坚实基础。
二是较真碰硬,坚决整改抓落实。依据摸排所得问题,深入剖析根源,制定专项整治方案,严格落实责任到人。已成功解决社区设施老化问题6个,纠正工作人员服务态度问题3例,清理村集体资产管理漏洞81处,以实际行动彰显整改决心与成效。
三是强基固本,提升素养优服务。在作风与能力建设方面多管齐下。领导班子开展“廉洁自律”等专题学习3次,举办镇便民服务中心、村(社区)服务人员政务服务培训80人次。累计诫勉谈话2人,优化调整工作人员4名,全面提升干部队伍素质与服务水平。
