桂溪街道：社区党组织领办“红色物业”破解三无小区治理难题
大中小“上面千条线,下面一根针。”这是基层治理工作的生动写照。如何巧用一根“针”,穿起为民服务的千条“线”?垫江县桂溪街道坚持党建引领、多元联动,探索社区党组织领办“红色物业”,融入党建联建、网格治理、智慧服务等创新机制,激活社区综合治理“神经末梢”的“红色细胞”,蹚出了一条党建引领有力、管理服务有序、基层治理有效的新路径。
一是打造“红色物业”增能。联合老旧小区治理任务重的10个社区成立“红色物业”联合党委,组建“红色物业”联合党委下属公司——红馨物业公司,由“红色物业”联合党委书记担任公司法人代表,社区党委委员兼任物业党小组成员,实行“双向进入,交叉任职”。同时,将社区治理任务纳入物业服务体系,围绕“五有”目标,制定“十保”物业服务指南,确保管理规范、健康运行。截至目前,红馨物业已接管辖区内“三无小区”18个,开办社区老年食堂1个,推动“三无”小区矛盾化解、风险防范等重大事项决策33项,处理小区居民诉求689件。累计改造绿化面积306㎡,规划停车位160个,美化墙面3004㎡,增添健身设施50个,安装充电桩90个。
二是融入网格治理提质。大力实施“党建统领·网格治理”专项行动,按照“街道、社区(村)、网格、微网格”的四级治理模式,逐步建立完善形成了“1+19+184+896”的基层治理网格体系,网格员、物管员交叉任职600余人次,社区所有事务都在网格落实,物业所有服务都在网格推出,有效拓宽事项反映渠道、矛盾处理效率,真正实现“小事不出网格,大事不出社区”。同时,统筹网格内“N”力量3065名,组建巡查、服务、调解“三支小队”,帮助解决群众就医用药问题93个,提供失能人员跑腿代办服务161人次,为困难群体帮扶纾困222人、成功阻止电信诈骗58次等,真正让群众看到变化、见到成效、得到实惠。
三是开展智慧服务增效。依托“渝快政”APP,为网格员、物管员提供隐患排查、事件上报等日常工作“智治”平台,开发 “全胜工作室”“晓燕说事”等微信小程序,协调解决矛盾纠纷,服务覆盖老旧小区居民6800余户20000余人。完善覆盖全面、数据共享、智慧共用的物联感知系统,整合接入466部智能监控设备、265部智慧电梯监控系统、69套智慧门禁系统、628套化粪池检测系统、24个智能高空抛物摄像头。同时,根据“三融五跨”要求,以“红色物业”治理“三无”小区综合场景谋划应用开发,将红馨物业公司作为接管“三无”小区“一件事”的主要载体,以为“三无”小区提供兜底服务为基础,梳理拆分居民民主议事、矛盾纠纷处置、重点人群关护等7个场景。
下一步,桂溪街道将继续以党建引领为核心,充分发挥网格作用,强化智治支撑,大力推行“红色物业”全覆盖,不断解决“三无”小区治理难题,打通城市基层治理“神经末梢”,让辖区居民住得更安心、更舒心。
