太平镇“三化建设”助力政务服务提质增效
一是推行“标准化+”服务,夯实办事基础。设置社保、就业、民政、农业等6类服务办事窗口,系统梳理行政权力事项清单100项、公共服务事项清单47项,编制标准化办事指南,明确申请材料、流程时限“一张表”。
二是打造“数字化+”平台,畅通服务渠道。接入自助服务终端3台,大力推广渝快办APP的使用,建立“线上预审+线下办理”机制,推动减材料、减时限、减跑动、优流程“三减一优”工作,实现147项高频事项“随时办”。
三是构建“网格化+”体系,延伸服务触角。将全镇14个村(社区)细化为105个微网格,配备35名专职网格员,推行“网格代办”模式,针对行动不便的群众,由网格员提供证件代办、材料代送等服务80余次。
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