太平镇：社保服务提质效民生保障更有力

日期：2025-06-19

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一是服务模式创新，打通便民“最后一公里”。我镇着力构建“线上+网格”立体服务网。线上依托“重庆人社”社保平台，推动养老资格认证、参保登记等高频业务“指尖办”；线下依托村级便民服务站推行“上门办”，为高龄、行动不便群体提供养老认证、政策咨询等上门服务1600余人次。有效破解了服务半径受限难题，实现“小事不出村、服务零距离”。

二是流程优化提速，跑出服务“加速度”。聚焦社保业务的痛点，实施“减材料、减时限、优流程”，将待遇申领等高频业务材料精简30%以上，办理时限缩短50%以上；实施跨部门信息联动，主动核查比对困难群体信息，动态管理低保、特困等群体的政策享受情况，变“被动受理”为“主动服务”。业务即时办结率达98%，群众满意度持续攀升。

三是精准宣传扩面，织密政策“知晓网”。创新“阵地+活动+新媒体”立体宣传矩阵。在镇村两级便民服务站设置政策解读专区，利用赶集日、主题党日开展“社保政策进乡村”活动28场次；通过微信群、公众号精准推送社保政策5000余次。有效引导早参保、选高档，确保惠民政策应享尽享。

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