11月22日，县委书记毛平到县群众来访接待中心公开接访群众，倾听群众信访诉求，协调解决有关问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，主动倾听群众呼声，及时回应群众关切，依法依规解决群众诉求，用心用情用力为群众办实事、解难事，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。副县长谭大江参加。

接访中，毛平认真听取群众诉求，详细了解事情原委，深入分析症结所在，现场研究解决办法和化解路径。毛平指出，信访工作是最直接的群众工作，是畅通党委、政府和人民群众联系的重要渠道。各级各部门要始终坚持人民至上，扛起为民解难、为党分忧的政治责任，切实把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作抓实抓好。

毛平强调，要进一步厚植为民情怀，坚持和发展新时代“枫桥经验”，着力破解信访工作的难点、堵点，妥善处理解决事关群众切身利益问题，千方百计为群众排忧解难，做到“民有所呼，我有所应”。要进一步改进工作作风，始终站在群众的立场想问题，加强部门协调，形成工作合力，统筹解决好群众急难愁盼问题，提高信访事项办结率和群众满意度，切实维护群众合法权益。要进一步狠抓标本兼治，善于从信访个案中发现共性问题，坚持举一反三，整体推进化解，实现处理“一件事”推动解决“一类事”，提高信访事项办理质效，以实实在在的工作成效赢得群众的信任和支持。要进一步善用法治手段，树立依法依规解决问题导向，综合运用法律、政策、行政等手段和教育、疏导、调解等办法，积极做好政策法规宣传解读，努力将矛盾纠纷化解在萌芽阶段，为垫江高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

有关街道、县级部门负责人参加。